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隐私政策
一、我们收集什么
注册时收集邮箱和密码。学习过程中会产生课程订阅、订单、学习进度、作业提交、社区主题与回复、课程反馈和积分记录。你主动提交咨询时,我们会收集职位背景、微信号和咨询内容。
为保障安全和审计,我们可能记录 IP、User-Agent、登录时间、接口操作和异常状态。我们不要求你提交与课程无关的身份证号、通讯录或精准定位信息。
二、我们如何使用
这些信息用于创建账户、开通课程、处理支付、提供作业评分、社区服务、智能体答疑、课程推荐、客服和安全审计。作业和反馈可能进入课程知识库,用于改进内容;对外展示案例前会进行匿名化或取得你的另行同意。
三、智能体和第三方服务
在你使用答疑、老师或学院智能体时,必要的课程上下文和你输入的内容可能发送给配置的模型服务商处理。支付会通过配置的支付服务商完成。我们只向这些服务提供完成当前功能所需的最少信息,并要求其按约定保护数据。
四、保存与保护
账户、订单和学习记录会在提供服务、处理争议和履行法定义务所需期间保存。密码以哈希形式保存。我们采用访问控制、HTTPS、审计日志、数据库备份和权限隔离保护数据,但任何互联网传输都不存在绝对安全。
五、你的权利
你可以通过设置或联系客服查询、更正个人资料,申请导出或删除依法可以删除的信息,撤回非必要授权,并对自动化处理结果提出疑问。删除账户可能影响课程进度、订单凭证和争议处理,我们会先说明影响。
六、未成年人
本服务面向具备相应民事行为能力的学习者,不以未成年人为目标用户。若监护人发现未成年人未经同意提交个人信息,请联系我们处理。
七、联系我们
运营主体:元气山海娱乐(北京)品牌管理有限公司。隐私问题请发送至 robbie@yuanqishanhai.cn,或通过首页课程咨询提交,并注明“隐私请求”。